La noche del 6 de junio, el aula del Instituto Internacional de Finanzas de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China se llenó por completo, y, en un ambiente rebosante de juventud, se llevó a cabo un destacado intercambio en el que los conocimientos del mundo empresarial y el pensamiento académico se entrelazaron profundamente. A invitación de la Escuela de Administración de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China, Amway Corporation (300218.SZ ) El presidente y director ejecutivo, el señor Yao Heping, presentó ante más de cien docentes y estudiantes un informe original sobre gobernanza corporativa y gestión, cuyo tema era «La búsqueda del crecimiento de excelencia mediante la aplicación de una gestión basada en la moral». Asimismo, ese día marcaba el 25.º aniversario de la promoción de los valores fundamentales de Amway, lo que confería a esta reunión de presentación un significado aún más especial.

Este evento constituye la séptima edición de la serie «Diálogo con expertos — Serie sobre desarrollo profesional», organizada por la Escuela de Administración de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China. En él se reunieron, entre otros, el profesor de dicha escuela y director de tesis de doctorado del Instituto Internacional de Finanzas, el señor Ou Qinghun; el director de Desarrollo Profesional y Empleo del Centro de Estudios de Posgrado de la misma escuela, el señor Wu Hui; y el presidente ejecutivo de la Asociación de Práctica de la Innovación de la escuela, el señor Zhu Shu, junto con estudiantes del programa EMBA y directivos empresariales, para explorar las claves de la gestión empresarial que subyacen al crecimiento y la evolución de las empresas.

En su discurso de apertura del evento, el profesor Ong Thanh Hung declaró lo siguiente: El presidente Yao Huabin ha logrado sacar a Amway Corporation de una situación crítica —en la que la empresa se encontraba al borde de la quiebra y en plena recesión—, transformándola de un modelo deficitario a uno rentable y, posteriormente, impulsando un crecimiento vertiginoso. En este sentido, subrayó que Yao Huabin es, sin duda, un líder digno de admiración. Detrás de este éxito se esconden innumerables historias de lucha y perseverancia, así como lecciones profundas de gestión que, en general, no son ampliamente conocidas. El profesor expresó su expectativa de que el presidente Yao Huabin analice y ponga de manifiesto, con gran detalle, las prácticas de gestión basadas en la «virtud» que Amway Corporation ha aplicado a lo largo de su trayectoria hacia un crecimiento excepcional; de este modo, se podrán ofrecer valiosas experiencias de referencia tanto a directivos y líderes empresariales como a docentes y estudiantes que albergan el sueño de convertirse en emprendedores.

«La gestión empresarial no consiste simplemente en elucubraciones teóricas sobre el papel; es, más bien, una lucha constante por avanzar a través de la aplicación incesante de prácticas concretas.» El presidente Yao Heping, al abordar las dificultades reales a las que se enfrentan las empresas y basándose en un amplio conjunto de casos de gestión ricos en detalles y altamente representativos, compartió las prácticas concretas llevadas a cabo por Amway Co., Ltd. desde cuatro perspectivas: «el camino» (la filosofía de valor), «la ley» (las reglas centrales), «el arte» (las políticas y tácticas) y «el espíritu» (los métodos y herramientas). A continuación, resumió y extrajo las «tres esencias» que constituyen el núcleo de la empresa, de las actividades empresariales y de la gestión, con lo cual estableció un marco práctico de gestión empresarial sistemático e integral.

Además, el presidente Yao Heping compartió valiosas reflexiones y lecciones aprendidas a lo largo de más de treinta años de activa participación en la primera línea del mundo empresarial, abordando numerosas relaciones dialécticas, tales como «verdad–error», «fidelidad a los principios–innovación», «victoria–derrota», «largo plazo–corto plazo», «mente–fuerza», «conocimiento–acción» y «mercado–campo de operaciones». El presidente Yao Heping subrayó que las iniciativas de gestión empresarial nunca deben limitarse a una mera comprensión teórica; es indispensable traducir las ideas avanzadas en acciones concretas, y señaló que la clave radica en la unidad entre el conocimiento y la acción.

Durante una conferencia de poco más de una hora, el presidente Yao Heping expuso sucesivamente experiencias prácticas en la gestión empresarial y sus propias perspectivas profundas. Sus planteamientos resultaron no solo originales y novedosos, sino también lógicamente coherentes y claramente articulados; además, su expresión fue concisa y densa, lo que hizo que numerosas ideas destacadas fueran percibidas como sumamente frescas y generaran un profundo sentido de identificación entre los docentes y estudiantes asistentes al coloquio. «La gestión empresarial requiere aprovechar las fortalezas, capitalizar las ventajas competitivas y evitar las debilidades. Por su parte, la dirección debe compensar las debilidades, potenciar las fortalezas y superar las deficiencias.» , el presidente Yao Heping, con una perspicacia sumamente profunda, señaló la diferencia fundamental entre la gestión y la administración y, al referirse a la posición estratégica de la empresa, formuló una frase: «O bien, aspirar a ser “el primero, el segundo”, y jamás caer en la idea de que “no tengo ningún mérito especial ni me parezco a nadie”. Si hay que obedecer, mejor incluso enfrentarse.» Eso no solo evidenciaba la firme determinación y la resolución típicas de quienes se han forjado en el terreno de la práctica, sino que también estaba impregnado de un humor lleno de sabiduría empresarial. Gracias a estas innumerables anécdotas, verdaderas “frases célebres”, el auditorio no cesó de estallar en aplausos, y las teorías abstractas de la gestión empresarial cobraron vida y se volvieron más vívidas que nunca.

Incluso después de que concluyó la presentación de informes, el ambiente en el recinto se volvió cada vez más animado. Tanto los docentes como los estudiantes seguían insatisfechos y, uno tras otro, levantaban entusiasmados la mano para formular preguntas. Además, dos directivos de empresas nuevas, especializadas y con características distintivas, desarrollaron un debate centrado en el tema «¿Cómo logran las empresas líderes en tecnología…?». Mejora de los efectos y beneficios «« ¿Cómo pueden los emprendedores de startups tomar decisiones precisas y ejecutar lo necesario de manera adecuada? «Y también mantuvimos un profundo intercambio de opiniones con el presidente Yao Heping sobre otros asuntos. El presidente Yao Heping Integración de empresas Negocio Práctica de la gestión, en orden Respuesta.

Posteriormente, el señor Tuong Thanh Hung, director adjunto del Instituto de Investigación de Finanzas Internacionales, El profesor tomó su cuaderno y, con sus reflexiones guardadas en el corazón, entabló un profundo diálogo con el presidente Yao Heping. Ambos debatieron una y otra vez sobre temas como la perspectiva dialéctica para abordar los estancamientos y las crisis, el papel y la responsabilidad de los líderes en la construcción de la cultura empresarial, el camino para lograr la unidad entre el conocimiento y la acción al materializar el valor corporativo, así como la ley del equilibrio entre la firmeza en los principios y la innovación y la creatividad—y ello fue, precisamente… Cuenta tanto con profundidad teórica como con entusiasmo práctico. Conflicto de ideas, en el terreno Justo Las conmovedoras historias de personas que han superado la adversidad han iluminado con sabiduría el pensamiento empresarial, suscitando aplausos uno tras otro y llevando el clímax del evento a su punto álgido.

A medida que se acercaba el final del evento, decenas de estudiantes seguían sin perder su entusiasmo y rodearon al presidente Yao Heping, expresando uno tras otro, con palabras sinceras, la emoción y la profunda reflexión que esta conferencia les había provocado.

«Es un verdadero honor haber podido escuchar la conferencia del presidente Yao. Desde sus humildes comienzos, cuando Amway se enfrentaba a una situación sumamente difícil caracterizada por «problemas internos y amenazas externas», la empresa ha logrado superar tales desafíos y convertirse en una marca de primer nivel a escala mundial en el sector de los materiales sintéticos a base de poliuretano, gracias a profundos cambios en su cultura corporativa, su modelo de gobernanza, su misión y su capacidad de innovación en las operaciones empresariales. Este extraordinario recorrido merece realmente ser admirado, y todos nosotros no podemos sino sentir un profundo respeto. En particular, los valores fundamentales que la dirección de Amway ha mantenido de manera constante han dejado en nosotros una impresión indeleble. Una vez más, deseo expresar mi más sincero agradecimiento al presidente Yao por haber compartido con nosotros, sin reservas, sus valiosos conocimientos y su vasta experiencia.»

«La exposición práctica del presidente Yao abordó todas las dificultades y cuellos de botella en la gestión de nuestras operaciones empresariales. Debemos mantener un firme enfoque en la tecnología, al tiempo que preservar altos estándares tanto en la dirección como en la gestión. Al mismo tiempo, debemos ser no solo los agentes encargados de difundir, organizar y promover los valores de una cultura corporativa avanzada, sino también los practicantes que realmente encarnen y materialicen dichos valores. Estoy plenamente convencido de que, si nos limitamos a enarbolar la bandera correcta, seguir el camino adecuado, seleccionar el personal idóneo y llevar a cabo las tareas pertinentes, sin duda obtendremos resultados justificados. Por ello, me gustaría profundamente que el presidente Yao nos visitara para que “palpe nuestro pulso” y evalúe nuestra situación actual.»

«Antes creía que el conocimiento de la gestión era algo sumamente formal y rígido; sin embargo, el señor Yao, valiéndose de numerosos anécdotas y frases célebres, me brindó una perspectiva completamente nueva sobre la dirección y la gestión empresarial—enseñanzas que se han grabado a fuego en mi corazón y que me han aportado un beneficio extraordinario.»

Tras el cierre del evento, algunos docentes y estudiantes acompañaron al presidente Yao Heping y al profesor Weng Qingxiong hasta el Laboratorio de Estudios de Casos, donde se llevó a cabo una sesión de consultoría de casos de pequeña escala centrada en las problemáticas prácticas relacionadas con la gestión y la operación empresarial. Este diálogo interdisciplinario no solo brindó a los docentes y estudiantes de la universidad la oportunidad de comprender de manera concreta la realidad de la gestión operativa de las empresas, sino que también desempeñó un papel clave en la construcción de un puente entre la universidad y las empresas. Las ideas se entienden y la sabiduría se fusiona. Del puente.

El presidente Yao Heping, quien se desempeña como profesional en el ámbito de la gestión y operación de la industria de los materiales compuestos de poliuretano, ha sido elegido en cuatro mandatos consecutivos como diputado de la Asamblea Popular de la provincia de Anhui y, además, en dos mandatos consecutivos como miembro del Comité de Finanzas y Economía del Comité Permanente de dicha Asamblea. En noviembre de 2020, fue galardonado con la distinción de «Héroe Nacional del Trabajo» por el Comité Central del Partido Comunista de China y el Consejo de Estado; en 2021, recibió también la distinción de «Empresario Privado Destacado de la Provincia de Anhui» otorgada por el Comité Provincial del Partido de Anhui y el Gobierno Popular de la provincia, así como la distinción de «Empresario Privado Nacional Destacado por su Contribución a la Mejora del Bienestar de los Trabajadores», concedida por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, la Federación Nacional de Industria y Comercio de China y la Federación Nacional de Sindicatos de China. En la actualidad, desempeña los cargos de vicepresidente de la Federación de Industria y Comercio de la provincia de Anhui y de la Federación de Industria y Comercio de la ciudad de Hefei, además de ser el primer presidente de la Asociación de Industria Ligera de la provincia de Anhui; asimismo, ejerce simultáneamente como asesor de programas de máster y profesor visitante en tres universidades.

En 2011, el presidente Yao Heping, en calidad de miembro del comité editorial conjunto, compiló el «Manual de enseñanza aplicada de la especialidad de Administración de Empresas de las distintas universidades del país» —«Introducción a la gestión empresarial». En agosto de 2022, se publicó por la Editorial de Economía de China la obra de Yao Heping titulada «Victoria basada en la moral: reflexiones y prácticas en la gestión de las empresas privadas», en la que se condensan más de treinta años de amplia experiencia y una profunda reflexión sobre la gestión y la operación de las empresas. Desde su lanzamiento, esta obra ha suscitado un entusiasta respaldo por parte de las empresas del sector y de aquellas integradas en las cadenas de suministro de insumos y productos finales. Asimismo, en 2023, el proyecto «La cultura de la ‘moral’ —Hacia un desarrollo sostenible y de excelencia», elaborado bajo la dirección del presidente Yao Heping, fue galardonado con el Premio Especial en la categoría de Excelentes Logros en Cultura Empresarial a nivel nacional.