En la mañana del 1 de agosto, un grupo de investigación compuesto por más de cuarenta personas, cuyo objetivo era llevar a cabo un estudio sobre los efectos de la implementación del Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui, visitó Amway Co., Ltd. (300218.SZ) y realizó una inspección y un análisis in situ. El grupo estuvo integrado por el señor Fan Maohua, jefe de la División de Desarrollo de la Calidad de la Administración Provincial de Supervisión del Mercado de Anhui; el señor Wen Decheng, destacado experto chino en gestión de la calidad, profesor de la Universidad de Shandong y director de tesis de estudiantes de doctorado; el señor Jiang Hongjie, miembro del Comité del Partido y subdirector de la Administración Municipal de Supervisión del Mercado de Hefei; y el señor Zhang Ming, vicegobernador del condado de Feixi.

En el coloquio, el señor Wen Decheng explicó brevemente el objetivo de la presente investigación: analizar de manera exhaustiva y profunda el impacto económico y social que genera el sistema de premios a la calidad del Gobierno, al tiempo que promover ampliamente los conceptos y las metodologías avanzadas de gestión de la calidad. El señor Wen destacó que, en 2013, Amway obtuvo por segunda vez el Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui, y señaló que él mismo visitó entonces a Amway para llevar a cabo una evaluación directa sobre el terreno. Desde entonces, han transcurrido diez años, y durante este período Amway ha experimentado un desarrollo y una transformación notables, logrando resultados reconocidos a un nivel muy elevado. Por ello, se eligió a Amway como la primera visita de la misión de investigación, con el fin de examinar en detalle cómo el Premio a la Calidad del Gobierno de la provincia de Anhui ha impulsado el desarrollo de la empresa. Al mismo tiempo, el señor Wen expresó su esperanza de que Amway, como una empresa líder representativa del sector, siga redoblando sus esfuerzos para obtener el Premio Chino a la Calidad.

El señor Yao Heping acogió con gran entusiasmo la visita de la delegación de investigación y expresó su más sincero agradecimiento; a continuación, ofreció una breve reseña de las transformaciones que ha experimentado Amway Corporation desde que recibió el Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui. Según señaló, en 2005 Amway Corporation fue pionera en la adopción, tanto en el sector nacional del cuero sintético como en la propia provincia de Anhui, de un modelo de excelencia empresarial. Bajo las directrices de dicho modelo, la empresa se ha esforzado de manera constante por “impulsar la innovación y construir marcas propias”, aplicando de forma firme una estrategia de gestión que toma la innovación como motor y la marca como orientación, al tiempo que ha introducido activamente la gestión inteligente, la fabricación inteligente y el desarrollo sostenible. En 2013, Amway Corporation tuvo el honor de ser galardonada con el Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui; sin embargo, el propio premio no constituye un fin en sí mismo, sino tan solo un medio para alcanzar objetivos superiores. Durante los diez años transcurridos desde entonces, los cambios experimentados por Amway Corporation han sido sumamente notorios y su progreso, verdaderamente sobresaliente, se manifiesta principalmente en cinco dimensiones: “ser mejor”, “ser más rápido”, “ser más sólido”, “ser de mayor escala” y “disponer de una ventaja competitiva más pronunciada”. “Ser mejor” se refleja en la elevación y sofisticación de nuestro nivel tecnológico, en el fortalecimiento de la investigación, el desarrollo, la comercialización y la venta de diversos productos de alta tecnología, incluidos los ecológicos y los libres de disolventes a base de agua, así como en el notable incremento del número de relaciones comerciales directas con clientes de marcas tanto nacionales como internacionales. “Ser más rápido” se evidencia en la aceleración aún mayor de nuestro ritmo de crecimiento, a medida que avanzamos en la transición de modelos de producción tradicionales hacia la fabricación inteligente y flexible. “Ser más sólido” se manifiesta en la expansión de nuestros activos netos y totales, lo que ha reforzado de manera cada vez más significativa nuestra escala y capacidad competitiva, permitiéndonos ascender hasta convertirnos en una empresa de primer nivel a nivel mundial dentro de nuestro sector. “Ser de mayor escala” se refleja en el aumento considerable del número de empleados, de líneas de producción, de salarios e ingresos de los trabajadores, del volumen de producción, de las ganancias y, además, del monto de impuestos pagados al Tesoro Público. Y “disponer de una ventaja competitiva más pronunciada” se manifiesta en la composición de nuestra oferta de productos: junto a nuestras áreas de fortaleza tradicionales, como los materiales funcionales para calzado y los componentes de mobiliario para sofás, están surgiendo rápidamente nuevos motores de crecimiento, tales como los productos electrónicos y los componentes de interior de automóviles.

El Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui es la máxima distinción honorífica que otorga dicho gobierno a organizaciones y personas destacadas en el ámbito de la calidad dentro de la provincia, y su proceso de selección se lleva a cabo cada dos años. La presente misión de investigación constituye una tarea de gran importancia como parte de las actividades conmemorativas del décimo aniversario de la creación del Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui, al tiempo que representa una de las medidas clave para contribuir a la implementación de la “lucha por obtener el Premio a la Calidad de China” planteada en el Informe del XI Congreso Provincial del Partido Comunista de China de dicha provincia. Los resultados de esta investigación tendrán un valor de referencia fundamental en la formulación de las políticas pertinentes a nivel provincial. Del 2 al 6 de agosto, los miembros del equipo de investigación se dividirán en seis grupos para llevar a cabo estudios en más de una docena de localidades de nivel municipal a escala provincial, con el objetivo de obtener una comprensión detallada de la situación de las empresas galardonadas con el Premio a la Calidad del Gobierno Popular de la provincia de Anhui y de cada uno de sus gobiernos municipales.

A la mesa redonda y a la visita de inspección asistieron también diversos representantes, entre ellos el señor Xu Bin, jefe de la Sección de Desarrollo de la Calidad de la Administración Municipal de Supervisión del Mercado de la ciudad de Hefei; el señor Xie Bingqi, secretario del Comité del Partido y director de la Administración de Supervisión del Mercado del condado de Feixi; y el señor He Daoyou, miembro del Comité del Partido y subdirector de dicha administración. Por su parte, en representación de Amway China, acompañaron al grupo los señores Wang Yifeng, Huang Wanli y Liu Songhe, respectivos vicepresidentes ejecutivos; el señor Jia Yicong, director ejecutivo encargado de la calidad; y el señor Chen Yongzhi, vicepresidente ejecutivo encargado de la gestión, quienes recibieron a las autoridades y participaron en la mesa redonda.