Fecha y hora: 22 de abril de 2022. Fuente: Diario de Anhui.

A punto de celebrarse el Día Internacional del Trabajo, el 1 de mayo, un periodista visitó la fábrica donde trabaja el Héroe Nacional del Trabajo, Diao Huaping, para escuchar las historias de estos trabajadores ejemplares y sentir en carne propia su espíritu.

En el monitor electrónico situado frente a la sede, en los tablones de anuncios del interior de la fábrica y en la entrada de los ascensores… en Amway Materials Technology Co., Ltd. se puede leer por todas partes la frase: «Si no luchamos por mantener el primer puesto, es como limitarnos a pasar el tiempo día tras día sin más».

«Ja, ja, esto fue propuesto por Weichai, de la provincia de Shandong, pero yo mismo me siento profundamente identificado con estas ocho palabras», declaró el presidente del consejo de administración, Yao Heping.

¡Otra vez tan popular! ¡Otra vez tan desbordante! ¡Otra vez capaz de emocionar!

Estas ocho palabras quedaron profundamente grabadas en su corazón y, al mismo tiempo, se integraron en todas las decisiones importantes de su vida.

A finales de la década de 1990, la industria nacional de cuero sintético de poliuretano se enfrentó a una intensa competencia. Incluso Amway, que en el pasado había estado a la vanguardia en tecnología, se vio sumida en una situación difícil para el desarrollo de su negocio.

No se tiene margen para pagar las facturas de electricidad ni de agua, tampoco se dispone de fondos para abonar los salarios a los empleados, y además no se puede obtener financiación bancaria…

Además, la competencia llegó a colocar directamente delante de la entrada principal de la fábrica anuncios de “contratación de personal”, lo que provocó que más de treinta altos directivos de los departamentos de producción, ventas y administración presentaran su renuncia.

Con problemas internos y externos, la gran oficina está a punto de derrumbarse.

En ese momento, Diao Hoping fue encargado de la pesada responsabilidad de “dirigir” a Anwei en medio de una situación crítica.

Poco después, ordenó la demolición del «muro de las medallas» y mandó que se retiraran todas las condecoraciones.

«Sólo al romper con el pasado podemos, por primera vez, abrirnos paso hacia el futuro. Y sólo gracias a un esfuerzo incansable y al coraje de aspirar a la cima podremos mantenernos vigentes en el sector», afirmó el señor Diao Huaping.

Ante todo, Yao Heping pone en práctica él mismo todas las exigencias que hace a sus empleados.

Trabaja un promedio de unas 60 horas semanales, casi sin días libres, y ha tenido que renunciar a todos sus pasatiempos fuera del trabajo para dedicarse por completo a la innovación en el campo de los materiales compuestos.

El señor comprende plenamente que, si no domina de manera sólida las tecnologías clave y no cuenta con capacidades propias en materia de tecnologías avanzadas, será sumamente difícil sobrevivir en el entorno de competencia global del sector de los cueros sintéticos de poliuretano.

A lo largo de incontables días y noches, me sumergí tanto en la innovación y la creatividad que llegué a olvidarme hasta de comer y dormir; aun así, consideraba esa experiencia verdaderamente dulce. Gracias a una serie de innovaciones —la reforma institucional, la innovación integral y la innovación continua— Amway ha logrado transformar una crisis en estabilidad, superar las dificultades y encaminar a la empresa hacia un vasto y próspero sendero de desarrollo de alta calidad.

Bajo su dirección, la empresa Anli ha sido galardonada sucesivamente con prestigiosos títulos como «Empresa Nacional de Alta Tecnología de Importancia Nacional» y «Centro de Tecnología Empresarial Acreditado a Nivel Nacional», y ha obtenido más de 560 patentes. Al resolver numerosas cuestiones tecnológicas clave de alcance mundial y problemas técnicos de carácter universal, la empresa ha logrado convertirse en un «campeón oculto» de talla mundial en los campos del cuero sintético de poliuretano y de los materiales compuestos.

En 2010, cuando Amway estaba llevando a cabo los preparativos para su cotización en la Bolsa de Valores ChiNext, el señor Yao Hoping volvió a verse afectado por un agotamiento extremo y, a pesar de recibir infusiones diarias, siguió desempeñando sus funciones.

Incluso después de la cotización en bolsa, el señor Yao Heping lleva una vida más ajetreada que nunca. Es como una pieza de un reloj: gira sin cesar a gran velocidad, manteniendo constantemente su entusiasmo y pasión por el emprendimiento, así como un espíritu de progreso incansable.

Los exitosos no solo logran hacer realidad sus sueños, sino que también se convierten en personas que los difunden y los comparten con los demás. Desde hace tiempo, el señor Diao Huaping ha adoptado la costumbre de vestir siempre el mismo uniforme que sus empleados y de trabajar codo a codo con ellos, con el corazón puesto en cada tarea.

Siempre ha mantenido firme el principio de «lograr la victoria conforme a la moral y la ética» y ha adherido a la política de «dirigir el ejército con compasión y humanidad», al tiempo que se dedica sin cesar a optimizar y mejorar las prácticas de gestión, los sistemas de evaluación y los procesos operativos. Al mismo tiempo, realiza esfuerzos continuos para fortalecer y elevar la calidad del entorno laboral, las políticas de licencias y las prestaciones sociales de los empleados; se mantiene constantemente en la posición de los trabajadores, comprende profundamente sus preocupaciones e inquietudes y resuelve con prontitud los desafíos urgentes a los que se enfrentan.

La empresa Henri promueve la formación de equipos compuestos por operarios técnicos e ingenieros técnicos, y ha implantado sistemas de «transmisión, apoyo y orientación profesional» así como de «formación de nuevos empleados por parte de veteranos», con el fin de mejorar las competencias de sus trabajadores y, al mismo tiempo, reforzar su orgullo, su sentido de pertenencia y su satisfacción, lo que contribuye a fortalecer de manera constante el atractivo de la empresa y la cohesión interna.

En 2020, el señor Dieu Hoa Vinh fue elegido Héroe Nacional del Trabajo y viajó a Pekín para recibir este prestigioso título.

Alguien le preguntó a Yao Heping: «Aunque Amway está creciendo de manera tan próspera, ¿por qué sigue trabajando con tanto empeño? ¿Cuál es su principal motivación?»

«El hecho de no competir por el puesto de liderazgo no es más que pasar los días sin mayor propósito. En realidad, ello refleja una plena conciencia de las diversas preocupaciones y desafíos que enfrentamos. Precisamente esta toma de conciencia de tales inquietudes es lo que me permite mantener la calma en todo momento y, al mismo tiempo, también le permite a Amway mantenerse siempre serena y equilibrada.»